Sosialisasi Call Center 110, Polsek Banjarharjo Hadirkan Layanan Kepolisian yang Lebih Mudah Diakses Masyarakat

Brebes – Dalam rangka mendekatkan pelayanan Kepolisian kepada masyarakat serta meningkatkan respons cepat terhadap kebutuhan masyarakat atas kehadiran Polri, Polsek Banjarharjo menggelar kegiatan Sosialisasi Aplikasi Yan Polisi Call Center 110 pada Rabu, 16 Juli 2025. Kegiatan ini berlangsung mulai pukul 09.30 WIB hingga selesai di wilayah hukum Polsek Banjarharjo.

Sosialisasi ini menargetkan seluruh lapisan masyarakat Kecamatan Banjarharjo, Kabupaten Brebes, sebagai bagian dari implementasi program layanan publik berbasis teknologi yang dicanangkan oleh Kepolisian Republik Indonesia. Kehadiran Call Center 110 sebagai saluran pengaduan dan pelaporan masyarakat terhadap gangguan kamtibmas, tindak kriminalitas, hingga permintaan bantuan kepolisian diharapkan dapat menjadi jembatan penghubung yang efisien antara masyarakat dan aparat.

Adapun petugas yang melaksanakan sosialisasi yaitu:

1. Aipda Karsono

2. Brigpol A. Bagus

3. Briptu Teguh Hamdan

Ketiga personel tersebut secara aktif menyampaikan informasi terkait fungsi dan manfaat penggunaan layanan Call Center 110, termasuk prosedur pelaporan dan jenis pengaduan yang dapat disampaikan. Masyarakat diberikan pemahaman bahwa layanan ini bersifat gratis dan dapat diakses 24 jam, kapan pun dan di mana pun, selama jaringan telekomunikasi tersedia.

Kapolsek Banjarharjo, AKP Ahmad Su’udi, S.H., menyampaikan bahwa sosialisasi ini merupakan upaya konkret Polri, khususnya jajaran Polres Brebes, dalam mewujudkan Polri yang PRESISI (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan).

“Kami ingin masyarakat mengetahui dan memanfaatkan layanan ini dengan sebaik-baiknya. Call Center 110 hadir untuk menjawab kebutuhan publik akan pelayanan cepat, tepat, dan responsif dari kepolisian,” ungkap AKP Ahmad Su’udi.

Kegiatan sosialisasi berlangsung dengan tertib, lancar, dan disambut antusias oleh masyarakat setempat. Beberapa warga mengaku baru mengetahui adanya layanan gratis tersebut dan menyampaikan apresiasi atas keterbukaan informasi yang diberikan oleh jajaran kepolisian.

Dokumentasi kegiatan turut disertakan sebagai bagian dari laporan kegiatan kepada pimpinan, dengan tembusan kepada Waka Polres Brebes, Kabag Ops, Kasat Binmas, serta Kasiwas Polres Brebes.

Dengan adanya kegiatan seperti ini, Polsek Banjarharjo berharap ke depannya interaksi masyarakat dengan institusi Kepolisian semakin harmonis dan produktif, serta dapat menciptakan situasi keamanan dan ketertiban yang kondusif di lingkungan masyarakat.